Depuis l’ouverture de l’antenne de Diamond-Consult, en Haute-Loire (département 43), je suis amie du Cowork43.

En effet, cet espace d’échanges et de partages permet de développer un riche réseau de proximité.

C’est un lieu formidable pour se rencontrer entre pairs ou avec des clients.

La formule « Amis » est particulièrement adaptée au contexte de Diamond-Consult dont les activités en Haute-Loire restent ponctuelles.

Ainsi, la diversité des compétences et les espaces de travail sont riches et enrichissant.

A découvrir si vous avez des projets altiligériens.

L’article Karine Bontemps : fondatrice de Diamond-Consult en 2016 est apparu en premier sur Diamond Consult.

Et pourtant,3 ans après sa mise en place, la CNIL Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés a enregistré presque 14000 plaintes.

Vous ne savez pas par quel bout commencer pour vous mettre en conformité ?

Avez-vous mis en place des actions sans vraiment savoir si c’est correct ?

Etes-vous perdus dans le jargon autour de la conformité numérique ?

Le risque encouru représente 4% du chiffre d’affaire.

Le nombre d’articles du règlement frise la centaine.

Donc, ce n’est pas surprenant que peu d’organisation aient tout analysé.

La CNIL a reçu, en 2020, 2 825 notifications de violation de données personnelles soit 24 % de plus qu’en 2019.

Pour plus de 500 d’entre elles, l’origine est une attaque par rançongiciel.

Vous êtes soumis au RGPD :

Vous manipulez des données quotidiennement donc vous manipulez de l’information. 

Par exemple, si vous publiez des « newsletter ».

Gardez vous nom et prénom de vos contacts en plus de l’adresse mail ?

Avez mis en place une politique de conservation ?

Supprimez-vous ou archivez vous les informations ?

Utilisez vous des outils de travail à distance ou des outils collaboratifs ?

Savez vous où sont hébergées les données manipulées et si elles sont protégées ?

Est-ce que vos fournisseurs sont en conformité ?

Ainsi, si vous ne voulez pas faire l’objet de la prochaine plainte enregistrée à la CNIL, Diamond-consult peut vous accompagner.

Nous pouvons diagnostiquer et faire un état des lieux de vos outils et de vos pratiques.

Pour ensuite, construire ensemble un plan d’action nécessaire pour augmenter votre conformité.

Contactez-nous :

📩 kbontemps@diamond-consult.com

☎️ 06 13 54 19 79

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Vous devez choisir un outil et les bons prestataires pour vous accompagner.

Forts de 35 ans d’expérience en nouvelles technologies et en direction de projet, nous pouvons vous aider à comprendre le jargon des éditeurs de logiciels et à identifier les critères de choix de vos outils et de vos partenaires.

En effet, en veille sur les secteurs d’activité de la formation, de l’industrie, de la santé, des associations, nous connaissons une panoplie d’outils et de fournisseur.

Ainsi, nous pouvons vous aider à clarifier les objectifs de votre digitalisation.

Puis, choisir avec vous vos critères et, finalement, avancer, pas à pas, dans vos projets numériques.

Nous construisons ensemble les actions à mettre dans votre feuille de route pour atteindre sereinement vos objectifs.

Par exemple, hier la FFFOD (forum des acteurs de la formation digitale) a publié son panorama annuel des solutions de LMS Learning Management System, les nouvelles tendances LXP Learning eXperience Plateforme et les évaluations d’outils.

Le nombre de solution explose.

L’intégration avec des outils d’animation se complexifie.

La maintenance des outils après le déploiement est un critère souvent oublié. (MCO)

Nous pouvons vous aider à décoder ce type d’étude pour établir avec vous les critères de choix qui correspondent à vos besoins.

Contactez-nous.

L’article Choisir le bon outil de gestion des formations LMS Learning Management System est apparu en premier sur Diamond Consult.

Et aussi de maitriser coûts, délais et qualité.

Et de penser à Walt Disney :

Projet selon Walt Disney

L’article Piloter les projets : du bon sens avant tout est apparu en premier sur Diamond Consult.

L’acronyme VUCA ou VICA Volatile Incertain Complexe Ambigu

(utilisé par l’armée américaine dans les année 1990) prend tout son sens avec l’accélération des technologies.

De plus, la crise sanitaire génère, depuis Mars 2020, un degré d’incertitude fort qui vient perturber toutes nos activités.

Tous les projets sont complexes.

Ainsi, il est compliqué de communiquer à nos clients et avec nos directions.

De plus il est difficile de donner de la lisibilité sur nos livrables et sur l’avancement des projets.

Et pourtant, avec de la méthode, il est possible de gagner en efficacité.

Diamond-Consult vous propose des fondamentaux de la gestion de projet qui vous permette de mener vos projets avec méthode et en sérénité.

Par exemple, un outil visuel simple, le speedboat qui permet de bien poser les objectifs du projet et de reflechir aux freins et aux leviers avant de foncer tête baissée.

Pour en savoir plus, contactez-nous, échangeons…

http://www.diamond-consult.com/consultant/contact/

L’article Comment gérer ses projets complexes ? est apparu en premier sur Diamond Consult.

Ainsi, en France, cette tendance est encore plus marquée parmi les « millenials » qui sont 62% à plébisciter ce mode d’achat.

Et, d’après une étude Payplug : un achat sur deux se fait sur mobile.

De plus, la crise sanitaire a favorisé la montée en puissance des places de marché.

En effet, le cabinet de conseils Gartner prédisait depuis 2018 que 75% des achats passeront par une marketplace (place de marché) d’ici 2022.

Grâce à ces plateformes, les commerçants combinent des offres d’achat en magasin avec des expériences de vente en ligne de qualité.

Les ventes en ligne des enseignes magasins confirment leur progression : +53% sur l’année 2020, avec des pics à +100% pendant les deux confinements (accélération des livraisons à domicile, du click & collect et du drive).

Les ventes sur internet ont permis à de nombreux commerces physiques fermés de conserver une activité

Par exemple, en France, des acteurs  comme ManoMano dans le domaine du bricolage ou Decathlon ont su d’adapter à l’hyper compétitivité du marché. 

Pour conclure, le bilan du e-commerce en 2020, fait par la Fevad indque que les ventes sur internet atteignent 112 milliards d’euros grâce à la digitalisation accélérée du commerce de détail

Si vous voulez réfléchir à l’intérêt, pour votre organisation, de diversifier vos plateformes de vente, contactez nous.

#E-commerce #Transfonum

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1 : Avant tout, élaborez votre vision,

alignée avec la stratégie globale pour lui donner du sens et assurer la cohérence des activités.

Assurez-vous que la vision a un horizon temporel, pas trop long car notre monde est VICA Volatile Incertain Complexe Ambigu et des ajustements seront inévitables.

2 : Structurez

Assurez-vous que la vision cible prévoit des étapes intermédiaires qui peut être amèneront des ajustements avec des prises de risques et des essais/erreurs.

Affichez le droit à l’erreur dans la culture de l’entreprise, et favoriser l’audace de vos collaborateurs.

3 : Nommez un capitaine du programme de transformation

Et même si les différents chantiers sont menés par des opérationnels ou des entités autonomes, veillez à la transversalité aux partages d’informations.

4 : Organisez la gouvernance de la transformation,

Nommez des ambassadeurs du digital et structurez les rôles et responsabilités de chacun, comme sur un projet industriel ou informatique. Définissez les critères d’éligibilité des chantiers au programme digital et les processus de prise de décision et d’arbitrage.

5 : Valorisez les petits succès, les victoires intermédiaires.

Faites un retour d’expérience de chaque expérimentation pour capitaliser sur les réussites ou ajuster les points à améliorer.

6 : Organisez la communication interne comme externe.

N’attendez pas que tout soit parfait avant de communiquer.

Rappelez vous que si vos collaborateurs et vos clients sont convaincus, ce sont eux qui en parleront le mieux.

Inspirez vous de la communication de vos concurrents et de vos partenaires.

7 : Ouvrez votre terrain de jeu :

Définissez le niveau d’ouverture de votre éco-système pour accélérer vos innovations. Choisissez les prestataires et les partenaires qui correspondent le mieux à vos besoins. Préparez à l’avance les critères de sélection. Sont-ils eco-responsables ? experts de votre secteur d’activité ? localisés près de chez vous ?…

8 : Anticipez la maintenance et les évolutions de vos outils :

Qui sera en charge ? Si vous prévoyez de le faire vous, ne sous estimer pas le temps d’appropriation puis le temps à y consacrer.

9 : N’oubliez pas l’accompagnement aux changements et le chantier de transformation interne.

Les humains sont au cœur de la réussite de votre transformation. Le sujet leur fait souvent peur.

10 : Anticipez la fin de vie de vous outils et de vos chantiers

Pensez à l’archivage ou la récupération des données.

Diamond-consult vous accompagne pour :

Enrichir cette démarche,

Personnaliser et illustrer ces quelques conseils à votre entreprise.

#TransfoNum #management #culture #innovation

Pour en savoir plus, contactez-nous, échangeons…

http://www.diamond-consult.com/consultant/contact/

L’article Facteurs clefs de succès de la transformation digitale est apparu en premier sur Diamond Consult.

Crée le 15/1/2001, ce site est un des plus visités au monde avec 500 millions de visiteurs par jour.

Actuellement, selon Mediamétrie, on compte environ 43 millions d’internautes français par mois,.

Ce site collaboratif est un bien commun, construit à plusieurs. Il est partagé à l’ensemble de la planète.

Il est très bien référencé et donne donc une bonne visibilité sur le Web. Ses pages sortent souvent les premières lors des recherches des navigateurs.

A cette occasion, l’INA nous partage une intervention sur France 3 présentant cette encyclopédie. Un outil gratuit, d’un nouveau genre.

Pour illustrer ces propos, voici un bel exemple de valorisation de la danse grâce à cette plateforme.

Selon France TV, la page consacrée la crise sanitaire #Covid-19 a été consultée un million de fois.

En effet, je vous invite à rédiger des articles.

Aussi vous pouvez documenter Wikipedia. Les propositions sont soumises à un comité de relecteurs. Ces patrouilleurs wikipédiens vérifient la véracité des informations publiées.

Et donc, la communauté limite les « fake news » ou informations erronées qui nous polluent de plus en plus.

Ainsi, Wikipedia garantit une neutralité de point de vue.

Pour autant, ayons conscience qu’une majorité d’hommes écrivent sur Wikipedia. Seules 10% de femmes rédigent les pages francophones. L’université de Genève s’engage pour garantir une meilleure inclusion.

Merci à Madame Elinor OSTROM qui a œuvré pour la mise en place de biens communs. Mme Ostrom a reçu le prix Nobel d’économie.

Et si elle avait inspiré les fondateurs de Wikipedia ?

A l’origine, en 1995, le premier Wiki, WikiWikiWeb, documentait la programmation informatique.

Maintenant, les outils Wiki sont de plus en plus utilisés.

Ce sont des applications Web qui permettent de créer des pages Internet collaboratives. Vous pouvez facilement intégrer, ou non, dans vos sites Internet.

Pour en savoir plus :

Sur l’usage de Wikipedia pour avoir des informations sur la crise sanitaire :

https://www.francetvinfo.fr/sante/maladie/coronavirus/le-20e-anniversaire-de-wikipedia-marque-par-l-epidemie-de-covid-19-l-objectif-est-toujours-d-aller-vers-la-neutralite-de-point-de-vue_4258827.html

Sur l’origine des wikis :

https://fr.wikipedia.org/wiki/WikiWikiWeb

Sur la place des femmes dans Wikipedia :

https://information.tv5monde.com/terriennes/quand-wikipedia-s-engage-pour-les-femmes-sans-pages-121393

Sur l’historique de l’INA :

https://www.ina.fr/contenus-editoriaux/articles-editoriaux/2005-une-encyclopedie-gratuite-sur-le-net-qui-s-appelle-wikipedia

Sur un bel exemple de valorisation de la danse :

Augmenter la visibilité et la connaissance de la danse grâce à Wikipédia

Sur les statistiques d’utilisation :

https://labo.societenumerique.gouv.fr/2019/04/10/wikipedia-plus-de-4-millions-de-visiteurs-uniques-par-jour-en-france/

Et, si vous avez besoin de conseils pour mettre en place des outils collaboratifs dans votre organisation, contactez-nous.

L’article 20 ans Wikipedia : Bon Anniversaire est apparu en premier sur Diamond Consult.

Pour garantir l’accessibilité numérique, la DINSIC (direction interministérielle du numérique et du système d’information et de communication de l’État) édite depuis 2009 le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité – RGAA.

Ce référentiel permet la mise en œuvre de l’article 47 de la loi handicap de 2005 et son décret d’application actualisé en 2019.

Pour vérifier l’accessibilité numérique de vos applications et de vos sites, consultez ce référentiel.

L’article RGAA Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité est apparu en premier sur Diamond Consult.

La crise sanitaire nous oblige à travailler à distance et à utiliser des outils numériques.

Et pourtant, 1/3 des PME a pris un virage numérique.

Les experts utilisent un jargon incompréhensible et rendent difficile l’accès aux nouvelles technologies.

Je vous propose une définition simple :

La Transformation digitale,

est l’ensemble des changements induits par les nouvelles technologies dans la société, sur les comportements humains et sur les organisations.

Dans les organisations, les technologies numériques amènent des changements de processus, de produits, de services et des changements dans les modes de travail.

Tous ces changements structurent les différents chantiers à mener dans une transformation digitale pour que les technologies vous simplifient la vie et vous amène de nouvelles possibilités.

Ainsi, il convient de mettre en place une stratégie digitale, alignée sur votre stratégie d’organisation.

Elle va vous aider et vous simplifier la vie.

Et, dans cette stratégie, vous définissez vos chantiers à mener.

Pour chaque axe, vous définissez pourquoi ce chantier à mener, quels sont les objectifs à atteindre et comment vous mesurerez l’atteinte de objectifs.

Si cela vous parle, contactez moi pour échanger sur votre secteur d’activité et sur vos problématiques numériques.

L’article La transformation digitale, c’est quoi ? est apparu en premier sur Diamond Consult.