Ainsi, en France, cette tendance est encore plus marquée parmi les « millenials » qui sont 62% à plébisciter ce mode d’achat.

Et, d’après une étude Payplug : un achat sur deux se fait sur mobile.

De plus, la crise sanitaire a favorisé la montée en puissance des places de marché.

En effet, le cabinet de conseils Gartner prédisait depuis 2018 que 75% des achats passeront par une marketplace (place de marché) d’ici 2022.

Grâce à ces plateformes, les commerçants combinent des offres d’achat en magasin avec des expériences de vente en ligne de qualité.

Les ventes en ligne des enseignes magasins confirment leur progression : +53% sur l’année 2020, avec des pics à +100% pendant les deux confinements (accélération des livraisons à domicile, du click & collect et du drive).

Les ventes sur internet ont permis à de nombreux commerces physiques fermés de conserver une activité

Par exemple, en France, des acteurs  comme ManoMano dans le domaine du bricolage ou Decathlon ont su d’adapter à l’hyper compétitivité du marché. 

Pour conclure, le bilan du e-commerce en 2020, fait par la Fevad indque que les ventes sur internet atteignent 112 milliards d’euros grâce à la digitalisation accélérée du commerce de détail

Si vous voulez réfléchir à l’intérêt, pour votre organisation, de diversifier vos plateformes de vente, contactez nous.

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